陽(yáng)春三月，春風(fēng)送暖。上海市寶山區(qū)各街鎮(zhèn)、社區(qū)積極組織開(kāi)展形式多樣的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)，將便民、利民、惠民的服務(wù)送到了居民家門(mén)口。其中，將專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)與貼心的理發(fā)、免費(fèi)的血壓測(cè)量等服務(wù)相結(jié)合的模式，尤其受到廣大居民的歡迎，成為寶山三月里一道亮麗而溫暖的風(fēng)景線。

服務(wù)“打包”送上門(mén)，居民省心又暖心

在寶山區(qū)多個(gè)社區(qū)的廣場(chǎng)、黨群服務(wù)中心或新時(shí)代文明實(shí)踐站，一張張簡(jiǎn)易的桌椅依次排開(kāi)，一個(gè)個(gè)醒目的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌迎接著前來(lái)參與的居民。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧而有序：

• 法律咨詢(xún)臺(tái)前，來(lái)自區(qū)司法局、律師事務(wù)所或法律援助中心的專(zhuān)業(yè)律師和志愿者們耐心傾聽(tīng)居民的困惑，無(wú)論是房產(chǎn)繼承、婚姻家庭、鄰里糾紛，還是消費(fèi)維權(quán)、勞動(dòng)合同等問(wèn)題，他們都用通俗易懂的語(yǔ)言，為居民提供清晰的法律分析和專(zhuān)業(yè)的解決建議。許多居民帶著事先準(zhǔn)備好的材料前來(lái)咨詢(xún)，愁容滿(mǎn)面而來(lái)，眉頭舒展而去。
• 義務(wù)理發(fā)區(qū)，志愿者們手法嫻熟，為社區(qū)里的老人、行動(dòng)不便的居民免費(fèi)理發(fā)。伴隨著細(xì)碎的剪刀聲，清爽利落的新發(fā)型讓老人們精神煥發(fā)，臉上洋溢著滿(mǎn)意的笑容。這項(xiàng)看似平常的服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地解決了部分老年居民的“頭”等大事。
• 健康監(jiān)測(cè)點(diǎn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護(hù)人員或具備資質(zhì)的志愿者，細(xì)心地為居民測(cè)量血壓，并針對(duì)測(cè)量結(jié)果提供簡(jiǎn)單的健康指導(dǎo)和日常護(hù)理建議，提醒大家關(guān)注身體狀況，養(yǎng)成健康生活習(xí)慣。

這種將精神關(guān)懷（法律咨詢(xún)）、生活照料（理發(fā)）和健康關(guān)懷（測(cè)血壓）融為一體的“服務(wù)套餐”，精準(zhǔn)對(duì)接了社區(qū)居民，特別是老年群體的多元化需求，避免了居民為了不同事務(wù)而多處奔波，真正實(shí)現(xiàn)了“一站式”便民服務(wù)。

“學(xué)雷鋒”不止在三月，常態(tài)化機(jī)制在探索

寶山區(qū)此次多點(diǎn)開(kāi)花的學(xué)雷鋒活動(dòng)，并非一時(shí)的“熱鬧”。許多社區(qū)和志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)正致力于探索常態(tài)化的服務(wù)機(jī)制：

1. 固定化服務(wù)點(diǎn)：部分街鎮(zhèn)嘗試設(shè)立固定的月度或雙月便民服務(wù)日，將法律咨詢(xún)、理發(fā)、小修小補(bǔ)等服務(wù)定期送到固定點(diǎn)位，形成居民可預(yù)期的服務(wù)慣例。
2. 專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍構(gòu)建：積極整合轄區(qū)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)資源，如與律師事務(wù)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，建立更加穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)的志愿服務(wù)隊(duì)伍，提升服務(wù)的質(zhì)量和深度。
3. 需求精準(zhǔn)對(duì)接：通過(guò)社區(qū)走訪、線上問(wèn)卷等方式，提前摸排居民最迫切的需求，從而設(shè)計(jì)更受歡迎的服務(wù)項(xiàng)目，使學(xué)雷鋒活動(dòng)更接地氣、更具實(shí)效。
4. 數(shù)字化賦能：利用社區(qū)云、微信群等線上平臺(tái)，提前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，方便居民安排時(shí)間；也探索為行動(dòng)不便的特殊群體提供預(yù)約上門(mén)服務(wù)。

傳承雷鋒精神，共建和諧社區(qū)

理發(fā)剪去的是煩惱絲，法律咨詢(xún)解開(kāi)的是心頭結(jié)，血壓測(cè)量守護(hù)的是健康關(guān)。寶山區(qū)這些內(nèi)容豐富、貼近民生的學(xué)雷鋒活動(dòng)，不僅是對(duì)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿精神的生動(dòng)實(shí)踐，更是新時(shí)代構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系、提升社區(qū)治理水平的有力抓手。它讓抽象的“雷鋒精神”化為了具體可感的溫暖服務(wù)，在幫助居民解決實(shí)際困難的也營(yíng)造了鄰里互助、文明和諧的濃厚社區(qū)氛圍。

“雷鋒精神，人人可學(xué)；奉獻(xiàn)愛(ài)心，處處可為。”寶山區(qū)的實(shí)踐表明，當(dāng)志愿服務(wù)真正聚焦百姓關(guān)切，融入日常、做在經(jīng)常，就能煥發(fā)出持久而旺盛的生命力，讓雷鋒精神在新時(shí)代的社區(qū)沃土中持續(xù)綻放光芒。